Eine Bestellung ist nur dann fix vereinbart, wenn dies ohne Zweifel in einer Whatsapp, SMS, Messenger Nachricht oder auch per E-Mail oder Telefonisch vereinbart wurde.

Der Käufer sieht sich damit einverstanden bei Vertragsabschluss eine Anzahlung von 30% für eine gewöhnliche Anlasstorte oder auch 50% bei Hochzeitstorten unmittelbar bar oder per Überweisung zu entrichten. Jedoch spätestens 1 Monat vor Fertigstellung einer Hochzeitstorte oder spätestens 1 Woche vor den ausgemachten Termin einer anderen Bestellung.

Die Bezahlung muss unmittelbar bar bei der Abholung/Lieferung oder spätestens 2 Werktage danach per Überweisung erfolgen.

Sobald eine Torte fix zugesagt wurde, ist die Käuferpartei damit einverstanden, dass die Bestellung nur bis 1 Monat vor der Fertigstellung storniert werden kann. Bei einer späteren Absage kommen folgende Kosten zustande:

• bis 3 Wochen vorher 10% des Gesamtbetrages

• bis 2 Wochen vorher 20% des Gesamtbetrages

• bis 1 Woche vorher 50% des Gesamtbetrages

• bis 3 Tage vorher 100% des Gesamtbetrages

Die Stornogebühren sind entweder mit der Anzahlung gegenzurechnen oder müssen nachträglich überwiesen werden.

Die Bestellung wird so dekortiert und gebacken, wie es von beiden Parteien bei Vertragsabschluss besprochen wurde. Jedoch stimmt die Käuferpartei zu, dass geringe Änderung (wie z.B.: Farbabweichungen oder Platzierung des Dekors) vom besprochenen Auftrag abweichen kann.

Der Kunde ist verpflichtet bei jeder Bestellung seine (und die der anderen Mitessenden) Allergien oder Unverträglichkeiten bei Lebensmittel der Verkaufspartei mitzuteilen. Für eine kurzfristigere oder nachfolgende Bekanntgabe kann die backende Partei keine Haftung übernehmen. Zusätzlich ist der Kunde damit einverstanden, dass Produkte verwendet werden (wie z.B.: Schokolade) mit dem Hinweis auf Spuren anderer Lebensmittel enthalten können.

Dekorationen wie Satinbänder, Caketopper und Sternsprüher dürfen nicht verzehrt werden und müssen vor dem Servieren entfernt werden. Frischblumen sind nicht für den Verzehr geeignet. Handmodellierte Dekorationen sind essbar mit Ausnahme von Stabilisatoren wie Zahnstocher, Styropordummies oder Drähte. Bitte informieren Sie sich bei der Abholung um etwaige nicht essbare Bestandteile.

Bestellungen können gegen eine Gebühr Innerhalb 150km geliefert werden. Bei einer Selbstabholung haftet Zucki Mucki’s süsse Künste nicht für den Transport.  

Der Kunde trägt selbst dafür Haftung, dass die Bestellung fachgerecht gekühlt/gelagert wird und innerhalb 3 Tagen verzehrt wird. Für eine nicht Einhaltung der empfohlenen Lagerbedingungen wird keine Haftung übernommen.

Tortenständer können Sie je nach Verfügbarkeit aus meinem Sortiment bei Buchung einer Torte gegen Kaution im Wert des Gegenstandes leihen. Die geliehenen Gegenstände müssen innerhalb 4 Werktage sauber und ohne Schäden zurückgebracht werden, ansonsten kann die Kaution nicht vollständig rückerstattet werden.

Stand: März 2024